Brand identity per una piccola azienda: cosa serve davvero

Quando si parla di brand identity a un’azienda di dieci o venti persone, la reazione è quasi sempre la stessa: roba da multinazionali. E in parte è vero, se per brand identity si intende il manuale da cento pagine con le regole d’uso del logo sui mezzi aerei.

La versione che serve a te è molto più corta, e sono cinque cose.

1. Un logo che funziona piccolo

La prova non è come sta sull’insegna: è come sta a un centimetro, sulla firma di un’email o sull’icona di WhatsApp. Se a quella dimensione diventa una macchia, il logo è sbagliato anche se in grande è bellissimo. Serve anche in versione monocromatica, perché prima o poi finisce su un timbro, un adesivo o una fattura in bianco e nero.

2. Due colori, non sette

Un colore principale e uno di accento bastano, con i codici scritti da qualche parte. Il punto non è la scelta estetica: è che devono essere sempre gli stessi. La differenza fra un’azienda che sembra solida e una che sembra improvvisata, molto spesso, è solo che la prima usa lo stesso blu ovunque.

3. Un carattere tipografico, e il suo sostituto

Uno per i titoli, uno per il testo. E soprattutto un sostituto che ci sia su tutti i computer, perché il carattere elegante comprato per la brochure sul portatile dell’amministrazione non c’è, e lì il documento si sfascia.

4. Il modello dei documenti che escono davvero

Il preventivo lo vedono cento clienti all’anno. La brochure venti. Eppure si cura la brochure e si lascia il preventivo come capita.

Carta intestata, preventivo, firma email, presentazione. Sono i documenti che rappresentano l’azienda ogni giorno, e sistemarli costa poco.

5. Una frase che dice cosa fai

Non uno slogan: una frase che un tuo cliente userebbe per descriverti a un altro. Se per spiegare cosa fate servono trenta secondi e due «cioè», quella frase non c’è ancora, e si sente in ogni cosa che scrivete.

Quello che non serve

• Il manuale enorme. Se nessuno lo apre, non esiste.
• Il restyling ogni due anni. Un marchio riconoscibile è un marchio che sta fermo. Cambiarlo spesso azzera il poco riconoscimento accumulato.
• Il logo di moda. Le mode nei loghi passano in fretta e invecchiano malissimo: fra cinque anni si legge l’anno in cui è stato fatto.

In pratica

Per un’azienda di questa dimensione si parla di qualche giornata di lavoro, non di un progetto da mesi. Il risultato utile è una cartella con i file del logo nelle versioni che servono, i codici colore, i caratteri e i modelli dei documenti. Da lì in avanti tutto quello che esce dall’azienda si assomiglia, ed è esattamente quello che si nota.

Se vuoi capire da dove partire nel tuo caso, parliamone: spesso il grosso c’è già e va solo rimesso in ordine.